Prenotazione online
Vuoi prenotare un tavolo al Castello? prenditi un attimo per leggere alcune informazioni importanti
La nostra missione è fornirvi sempre un'esperienza indimenticabile e per farlo abbiamo bisogno di un pizzico della vostra collaborazione.
I nostri tavoli, in estate, si trovano in una magnifica terrazza con vista a 360˚ da San Marino fino alle colline dell'entroterra riminese e le spiagge della riviera, mentre in inverno tre romantiche e intime salette interne al castello sono pronte a scaldarvi il cuore e farvi sentire come a casa.
- Poiché i posti a disposizione sono solo 30 ogni sera, sarebbe impossibile accontentare ogni singola richiesta relativa alla posizione dei tavoli, quindi i posti verranno assegnati in ordine cronologico di prenotazione. Ci scusiamo perciò se non è possibile scegliere la posizione dei tavoli, ma vi rassicuriamo in anticipo, perché i tavoli godono tutti di una vista eccezionale al tramonto.
- L'orario assegnato per la prenotazione non è indicativo, pertanto vi chiediamo di contattarci entro le 19:30 in caso di ritardo o variazione di orario. Nell'eventualità di ritardi non comunicati rispetto all'orario di prenotazione, e conseguentemente del tavolo non ancora disponibile, vi potrebbe essere chiesto di attendere fino a quando il vostro tavolo è pronto, ma nel frattempo potrete gustarvi un calice bollicine o un drink al tramonto per per godervi al meglio anche l'attesa.
- Vi chiediamo gentilmente di segnalare intolleranze, allergie o eventuali regimi alimentari diversi attraverso la sezione dedicata nella scheda di prenotazione per facilitare il servizio, evitare incomprensioni e farvi vivere un'esperienza davvero completa.
È richiesto l'inserimento di una carta di credito a garanzia per confermare la prenotazione ed è gestita esternamente direttamente dal servizio Stripe . Ci troviamo obbligati a malincuore a ricorrere a questa formula, già applicata da numerose altre attività, come tutel in caso di NO SHOW ( mancata presentazione senza avviso ) , una spiacevole forma di maleducazione che però arreca un grave danno a noi e a chi desidera onestamente prenotare, in considerazione dello scarso numero di posti a disposione.
Non preoccupatevi; Non salviamo i dati della vostra carta di credito e non vi verrà addebitato alcun importo al momento della prenotazione, ma verrà semplicemente bloccata, senza essere contabilizzata, la cifra di caparra e sbloccata successivamente al vostro arrivo o cancellazione entro i termini.
È possibile sempre annullare la prenotazione entro 12 ore dall'arrivo senza incorrere in alcuna penale. La cifra bloccata sarà nuovamente visibile e disponibile sul proprio conto entro 5/10 gg, ( le tempistiche dipendono dal proprio istituto di credito )
Solo in caso di mancata presentazione verrà addebitata la somma ( simbolica ) di 20€ a persona come penale.
Per gruppi da 5 persone o più è fortemente consigliato uno dei nostri menù degustazione per tutti i commensali al tavolo per agevolare le tempistiche della vostra cena, ridurre i tempi di attesa del servizio e farvi godere di un'esperienza culinaria indimenticabile, facendo ovviamente eccezione per i bambini o per chi ha allergie o intolleranze.
Non siete costretti a scegliere in anticipo il menù, ma potrete decidere il tipo di menù degustazione (4,6,8 portate) direttamente al ristorante.
Per gruppi numerosi, cerimonie o eventi speciali chiediamo di contattarci via mail, allo 0541 863198 oppure wathsapp 3331373554 per strutturare insieme una proposta adeguata alle vostre esigenze.
Vi ringraziamo per la collaborazione e non vediamo l'ora di farvi vivere una serata magica!